はじめてのお客様へ
(※初回ご注文時にも会員登録が出来ます。)
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| プリンセス・デイズ.jpに寄せられたお客様のメッセージ(最新) |
NO.020:03/06 千葉県、F.K様 |
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ドレスが届いたそうです。まだ、箱を開く時間もないようですが、ほっとし、喜んでいます。今週の土曜日が、ダンスパーティーのため、連日練習に励んでいるようです。本当にいろいろ無理を頼み申し訳なく思っています。ありがとうございました。
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NO.019:02/08 大阪府、H.I様 |
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ドレスカバーを早速お送りいただきまして、昨日着きました。こういうものが欲しかった、と前から思っているものに出会えてうれしく思っております。ありがとうございました。
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NO.018:01/14 埼玉県、S.M様 |
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去年12月に下記ホルダーネックの色をピンクで注文させていただいたSです。あけましておめでとうございます。覚えていらっしゃいますでしょうか?ホルダーネックのドレスのドレスは、色合いがとても可愛らしく上品で良かったです!!パーティで着るのを楽しみにしています。
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| ショッピングかんたんガイド |
【お支払】
1.クレジットカード:VISA、DINERS、Master、JCB、AMEX。分割払いも可能です。
2.銀行振込/郵便振替:入金確認後の手配となりますので、なるべく早めにご入金ください。
3.代金引換(3万円未満が対象):商品到着時に、配達員にお支払いください。
4.オーダーメイド/お直し/注文生産の商品は、「代引」以外の支払方法をご利用ください。
【送料】
1.国内:全国一律525円です。1万円(税込)以上のご注文は、送料無料となります。
2.海外:2,625円(税込)〜(注文金額によって異なり、10万円(税込)以上は送料無料)。
3.早急対応:事前お問合せが必要。国内:2,100円〜(税込)/海外:6,300円〜(税込)。
【発送】
1.在庫のあるもの:ご注文確定してから2営業日以降発送、予約品は入荷次第の発送。
2.取り寄せ商品:10営業日以降。オーダーメード/お直し/注文生産:12営業日以降。
【ポイント】
1.会員様限定:お買い物でポイントをプレゼント、2回目から1ポイント=1円分の割引可能。
2.初回は100ポイント、会員登録は500ポイントをプレゼントいたします。
3.メッセージを送っていただくと300ポイント、更にお写真は1000ポイントをプレゼントいたします。
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| ご返品・交換について |
【色合いについての免責】
ドレスそのものの色を表現できるよう努力しておりますが、撮影機材、撮影時のライトの加減、ブラウザーやモニターの環境設定などで、実際の色とは若干違う場合がございますので、予めご了承ください。
【返品不可の商品】
1.注文生産(既成サイズも含む・キャンセルも不可)、セール・福袋・キャンペーン商品。
2.グローブ、ピアス、アクセサリー、パニエ、ペチコート、ヘッドドレス等直接肌に触れるもの。
3.お客様の方で汚れ・ダメージ・匂いが生じたもの、一度お直し・ご使用になられた商品。
【ご交換】
1.商品到着後、「ご交換カード」をご記入の上、7日以内(海外からの場合10日以内)にご返送ください。
2.お客様の御都合による返品、交換の返送料はお客様負担となります。
3.ご返送の際、宅配は佐川急便にてお願い致します。
4.不良品の返送料負担は500円まで(国内分のみ)とさせていただきます。
【交換不可の商品】
1.お直し、オーダーメイド、福袋。(注文生産の既成サイズは交換可能です。)
2.グローブ、ピアス、アクセサリー、パニエ、ペチコート、ヘッドドレス等直接肌に触れるもの。
3.お客様の方で汚れ・ダメージ・匂いが生じたもの、一度お直し・ご使用になられた商品。
4.到着後7日以内(海外からの場合10日以内)にご返送がなかった、或いは、「ご交換カード」のご同封の無かった商品。
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| 弊社のドレスについて |
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| いたずら注文について |
【迷惑行為の該当範囲】
1)注文・発送後連絡が取れない「いたずら注文」
2)注文キャンセルの繰り返しによる「ポイント不正取得」
3)代引き発送後の「受け取り拒否」
4)返品対象外の商品の「無理やり返送」
【対策】
1)ご注文後にご連絡が取れなかった場合は 、キャンセルとさせていただきます。
2)3営業日を過ぎても入金確認できない場合、ご連絡をさせて頂くことがございます。
3)同一人物が悪戯行為を繰り返した場合、ご注文をお受けできなくなることがございます。
【長期不在・受取拒否】
万一、保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合、お荷物は弊社に戻ります。
その際、掛かった「往復送料」及び「人件費」を請求させて頂きます。予めご了承ください。
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グレー文字:営業日
赤文字:定休日
試:試着会・予約受付中
(3月16日:定員迄後5組)
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STAFF BLOG
 スタッフ日記
03月10日:オーダーメイドのサイズの送信方法が変更になりました。あなただけのドレスをお作り致します♪
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